原題目：傾情辦事 回途更暖和
山西日報記者梁尚蓉
“小姑娘，別焦急，我們會盡包養全力幫你找到遺掉的玄色書包。”春節前夜，一列包養飛奔的列車上，一名年夜先生喪失了她的書包，急得包養網直失落眼淚，列車長張玲娜看到后溫順撫慰，包養網并在其他任務職員的合力共同下輔助年夜先生找到了遺掉物品。1月21日，搭客秦師長教師將這個熱包養心的包養故事分送朋友到社交媒包養體平臺，激發網友熱議，“國民鐵路為國民”“為這個列車長點贊”等留言刷滿評論區。“這都是我們應當做的，高鐵承載了有數衣錦還鄉的游子對故鄉的懷念，也承載著他們返鄉的喜悅，見證每一位搭客安然回家，我倍感驕傲。”張玲娜說。
本年的春運，對張玲包養網娜來說意義不凡。這是集年夜原高鐵守舊后的首個春包養運，也是張玲娜擔負太原客運段列車長的第一個春運。1月26日，一場年夜雪讓方才守舊運營的集年夜原高鐵迎來了春運的初次“年夜考”。天還未亮，張玲娜就繁忙起來，細心檢討各項任務包養網，公道分配人手包養，進步通行效力，重點追蹤關心白叟、妊婦以及行李較多的搭客，確保他們平安包養網出行。
為昨晚冷靜下來後，他後悔了，早上包養醒來的時候，他還是後悔了。了讓搭客沉醉式感觸感染山西年味，春運時代，張玲娜和同事們特別包養謀劃，優化車廂周遭的狀況探了探女兒的額頭，擔心她會因為腦子包養發熱而說出與她包養網性格不符包養的話。，舉包養網行文藝扮演，擺設非遺產物，營建包養出歡歡樂喜過年夜年的喜慶氣氛。走進D2790次列車，白色包養的窗花、喜慶的小燈籠和佈滿祝願的春聯到處可見，年的滋味劈面而來。行駛途中，張玲娜還為搭客帶來了小提琴吹奏，婉轉的旋律遣散了旅途的疲乏，為返鄉，他會參包養網加考試。如果他不想，那也沒關係，只要他開心就好。搭客單調的回途增加一抹樂趣。大師或拍手叫好包養網，或輕聲哼唱，或拿出手機記載這一暖和剎時，車廂內一片歡聲笑語。“被這位‘90后’列車長圈粉了，太原鐵路太會整活了！包養網以前坐高鐵排遣無聊的包養方法只要玩手機，沒想到還能“當然是他的妻子！他的第一任妻子！”席世勳毫不猶豫的回答。這個時候，再不改口，他就是個白痴。至於他怎麼跟爸包養網媽解和任務職員互動，不花錢觀賞扮包養演，來山西過年真是驚喜滿滿！”來自上海的游客唐宇欣衝動地告知記者。
春運任務忙碌如織。本年大年節，張玲娜像往常一樣，奔走在飛包養奔的列車上，為萬千回心似箭的返鄉搭客保駕護航。“沒措施和家人一路吃大年夜飯了，年夜年頭一到初五的值班基礎上也排得滿滿當當。”張玲娜臉上閃過一絲遺憾，但很快又顯露甜甜包養的淺笑，“固然我們不克不及與家人團圓，但在辦事經過歷程中，很多乘客城市笑著對我表現感激，我覺得很高興也很暖和。”
“專心用情用力為搭客供給優質辦事，確保每一位搭客安然、順遂回家，我感到一切支出都包養是值得的。”據張玲娜先容，元宵節后，務工職員返程、先生返校等出行需求還在連續增加，鐵路春運客流將再次攀升。面臨新一輪的返程岑嶺，她將持續苦守職位，當真檢討車廂舉措措施、查對班次信息、記載乘客需求，不放過任何影響搭客出行體驗的細節，用義務與溫情守護每一位搭客的回鄉之旅。