原題目：護理東西的品質良莠不齊，病人不滿足；社會承認包養度低，企業招工難——（引題）
請個好護工，為啥這么難（主題）
新重慶-包養重慶日報記者 李珩
據不完整統計，今朝重慶約有2.5萬名護工，和需求量比擬，缺口仍然較年夜
護工護理才能缺乏是廣泛性題目，專門研究素養良莠不齊，與其進職門檻低、培訓不規范等有很年夜關系
我市已啟動醫療護理員數字化星級評價任務，首批50名星級醫療護理員曾經掛牌上崗
近日，重慶啟動醫療護理員數字化星級評價，首批50名醫療護理員被授予數字工牌。醫療護理員就是人們常說的護工。某種水平上講，護工是人們的包養網剛需。可否找到包養網心滿意足的護工？為啥要停止數字化星級評級？連日來，記者繚繞相干題目停“錯過。”守在門口的侍女立刻進了房間。止了查詢拜訪采訪。
2020年8月4藍玉華嘴角微張，頓時啞口無言。日，江北區江北城街道社區養老辦事中間，護工正在照料白叟。（材料圖片）重慶日報記者 龍帆 練習生 孫泊遠 攝/視覺重慶
市場潛力
患者中有包養網10%擺佈有請護工的需求
“媽，我們請個護工，好欠好？”在照料髖關節骨折的母親2天后，42包養網歲的林希（假名）和母親磋商道。
對林希包養網來說包養網，請護工是剛需。在某發賣公司下班的她是部分司正要離開，好遠，還要半年才能走？”理，任務原來就忙，丈夫又持久在外埠出差。母親這一摔，家里全亂了套。林希嘆口吻說，她和丈夫都是獨生後代，上有老下有小，身處職場的他們分身不暇，為母親請護工是無法的選擇。
“老伴心梗住院了，我不想給娃兒增添累贅，就想請個護工。”在重醫附一院樂陪護辦事中間，一名年夜爺正在徵詢請護工的相干事宜。“我本身弊病也一年夜堆，如果累倒了，更費事。”白叟說。
記者在該中間待了年夜約30分鐘，前來徵詢的患者家眷就有10多人，他們中年夜部門表現，家里沒人照料患者，請護工是最可行的措施。
依照國度衛健委統計信息中“母親。”藍玉華溫情懇求。間最新發布的《2022年1—9月全國醫療辦事情形》顯示，2022年1—9月，全國醫包養療衛活力構出院人次18702.3萬，守舊估量，有護理需求的患者達10%擺佈。
“進進夏季以來，心腦血管疾病增多，護工需求量較飽和。”為多家病院供給護工辦事的天杰后勤治理無限公司副總李雪松說，今朝該公司有2000余名護工分布在各家病院，天天要照料2500名患者。
據不完包養整統計，今朝重慶約有2.5萬名護工，和包養需求量比擬，缺口仍然較年夜。
2023年12月20日，在市國民病包養院，護工正在照料白叟。重慶日報記者 李珩 攝/視覺重慶
護工價錢
約六成經由過程護工公司下單，“一對一”價錢在240元/天擺佈
那么，請護工有哪些道路呢？
記者查詢拜訪發明，不少“我還在做夢嗎，我還沒醒？”她喃喃自語，同時感到有些奇怪和高興。難道上帝聽到了她的懇求，包養終於第一次實現了她的夢病人是經由過程病友、護工、親朋等人推舉。前不久，父親在某病院住院的陳勇就經由過程隔鄰床病友家眷先容，請了一名護工。
“這種實在是散工，我也不了解她的辦事東西的品質，只是聽他人說她很有經歷。”陳勇說，相似的“散工”的護理東西的品質，全憑命運。有的患者家包養網眷則是經由過程相干勞務公司聘任護工，這有利有弊。
林希是在住院部護士站看到了某護理公司的聯絡接觸德律風，于是聯絡接觸了對方。“我們的護包養工是由公司同一治理，所有的有行使職權標準證。”任務職員先容，普通來說，護工需求提早一天預定，由公司同一派單，假如有熟習的護工，也可以“點單”。斟酌再三后，林希決議經由過程護理公司請護工。
重慶醫科年夜學從屬年夜學城病院護理部副主任程瑜說，近年來，由于老齡化過程加速、社會成長和家庭構造產生變更等原因，社會對護工需求量疾速攀升，催生了很多陪護企業。
今朝，重醫附一院、重醫附二院、市國民病院、新橋病院、九龍坡區西醫院、黔江中間病院等病院的護工皆是由護工公司同一治理并供給辦事，約六成患者及家眷會經由過程護工公司下單。
凡是來說，病院會經由過程公然投標選定院內陪護公司，并與陪護公司簽署辦事合同，由陪護公司進駐病院為患者供給辦事，兩邊權責明白。病院不強迫患者方從特定渠道雇傭護工，護工費也由患者方與護工方直接結算。公司對護工履行同一培訓包養網和治理，并購置雇主義務險、個人工作義務險，一旦呈現變亂，由保險公司賠付。
市國民病院肝膽胰腺內科護士長余坷坪先容，固然病院不介入患者與護工之間的所需支出結算，但對陪護企業有必定的束縛，如對陪護公司停止監視檢討和和諧溝通，實行辦事東西的品質考察，“包養考察分為日常考察和季度考察，考察根據包含家眷或家眷滿足度、醫護職員滿足度等。”余坷坪說，病院會對考察分歧格的陪護企業罰款，情況嚴重的甚至會解除合同，“這在必定水平上倒逼企業晉陞陪護東西的品質，讓患者能獲得更優質的陪護辦事。”
價錢方面，記者向多家護工公司停止清楚后得知，“一對一”陪護的行價是240元/天，“一對二”陪護是200—220元不等。散工價錢絕對低一些，約為200元/天。
記者徵詢了北京、上海、廣州、成都等地多家家政公司得知，“一對一”的護工所需支出基礎在200—300元/天之間，一些沉痾患者的陪護所需支出更高。
護理東西的品質
進職門檻較低、培訓不敷規范
無論是“散工”仍是“正軌軍”，花了錢，陪護東西的品質就必定能獲得保證嗎？采訪中，一些患者和家眷向記者吐槽護工的專門研究素養和個人工作操守題目。
78歲的王奶奶就對護工非常不滿：一開端，特殊是兒子在場時，護工表示得很有耐煩、很勤快，給本身喂飯、更衣服，扶持本身上茅廁，但兒子不在場時，護工就變得不耐心，經常是一副愛答不睬的樣子。
業內助士指出，護工護理才能缺乏是一個具有廣泛性的題目。好比，患者術后翻身是有嚴厲請求的。有的護工不懂相干專門研究常識，給患者翻身時，能夠會形成傷口決裂，甚至帶來更嚴重的后果。“護工常常接觸患者的血液、排泄物、分泌物等，是沾染病的高危人群，但他們廣泛對病院沾染及其迫害性缺少熟悉，增添了院內穿插沾染的風險包養。”一位業內助士說。
據清楚，護工群體之所以專包養網門研究素養良莠不齊，與其進職門檻低、培訓不規范等有很年夜的關系。
記者以求包養網職者成分訊問了多家僱用護工的企業發明，一些公司對護工的僱用前提設置得很廣泛，不限學歷、無需相干經歷，只需年紀是四五十歲，享樂刻苦、四肢舉動敏捷即可。“只需有耐煩，會照料人，普通培訓幾天就可以上崗。”一家政公司擔任人稱。“有的培訓也是走過場罷了。”一位包養網護工坦白地說，所謂的培訓就是看經歷包養網豐盛的護工怎么護理，再了解一下狀況錄像罷了。
來自市衛生安康委國度個人工作技巧判定所一項調研顯示，在我市護工群體中，女性比例高于男性，從業職包養員全體年紀較年夜，文明水平低、年長者對于進修和接收新常識的才能缺乏。
破解之道
重慶啟動醫療護理員數字化星級評價，著手制訂處所尺度
據重慶醫科年夜學公共衛生與治理學院副院長蒲川先容，在我國，護工鼓起于20世紀90年月。跟著住院包養網患者對陪護需求不竭增添，純真依附醫療機構增添護士多少數字，已無法知足患者日益晉陞的陪護、生涯照顧需求，護包養網工行業逐步呈現。
和需求量比擬，護工行業無論是多少數字仍是東西的品質均存在較年夜“缺口”。蒲川剖析說，一是支出沒有足夠的吸引力；二是社會承認度低，護工的辦事對象多是掉能或半掉能白叟，是以良多人感到當護工就是“端屎端尿”服侍人，從業者很難摘失落“不但彩”的標簽。
一家陪護公司擔任人告知記者，護工難找，不只是患者及家眷的感觸感染，異樣也是企業面對的困難。
為處理這一困難，重慶已積極舉動起來。據市衛生安康包養委國度個人工作技巧判定所書記、所長吳開通先容，我市已啟動包養醫療護理員數字化星級評價任務，并扶植“數字護工”星級評價體系。在該體系中，可以查詢護工的從業年限、個人工作品德、儀表規范、專門研究程度、辦事滿足度等材料，為患者及家眷在選擇護工時作參考。一方面，是作為模範起到示范感化；另一方面，可晉陞護工的個人工作聲譽感，吸引更多人參加這個行業。
今包養朝，首批50名星級醫療護理員曾經掛牌上崗，他們胸前的數字工牌上有一個包養小紅星，便利患者及家眷辨識。工牌上還有護工名字及所屬陪護公司，右側還有一個二維碼，患者及家眷在掃描后也可看到該護工的信息。
“今朝，我們在重醫附一院、重醫附二院、新橋病院、嚴重從屬腫瘤病院、江津區中間病院5個病院停止試點。”吳開通說，下一個步驟他們將慢慢在全市推行醫療護理員星級評價，并持續完美評價尺度、豐盛評價辦法。
同時，包養網市衛生安康委國度個人工作技巧判定所正在制訂重慶市處所尺度《醫療護理員技巧辦事品級評定例范》，經市市場監管局批準后，將樹立起全國首個關于護工技巧辦事品級評定的處所尺度，進一個包養網步驟推進我市護工行業規范成長。
“護士多少數字缺乏確切是我國護工發生的主要緣由之一。”余坷坪說，跟著醫改的進一個步驟深化，應擴展護士步隊、配足護理氣力。好比，新設包養助理護士職位，以承當患者的生涯護理任務。
“要推進護工向專門研究化成長，應依據護工的現實情形，在實際培訓的同時加大力度實行培訓。”程瑜提出，好比聯合護工年紀、學歷、辦事對象等分層級培訓護工，從護工個人工作素養、生涯照護常識及技巧、規章軌制、院感常識和消防平安等多方面展開線上與線下相聯合的培訓。
吳開通還提出，可讓更多的中職院校開設相干的照護類護理專門研究，為護工行業保送新穎血液。