編者按：
城市，是若何暖和了你？是萬家燈火時那盞為你而亮的燈，仍是千門萬戶中那扇為你關閉的門……戶外休息者辦事站點就是如許像家一樣的處所。這里承載著你守護城市我守護你的時租空間商定，傳遞著予你勇氣抗衡萬難的熱意。
如有心安處，征途即回途。近年來，浙江省各級工集聚焦戶外休息者“歇腳難、飲水難、熱飯難、如廁難、充電難”等急難愁盼題目，推動扶植了一批累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能熱飯、熱了能避暑、冷了能取熱、應急能充電的戶外休息者辦事站點，初步建成遍布全省的辦事網。今朝，全省已建1.22萬個，寬大戶外休息者感觸感染到了“外家人”的暖和、感知到了城市的溫度。聯袂送辦事，溫馨又熱心。在扶植經過歷程中，各級工會加大力度與公安、路況、金融等單元一起配合，撬動當局部分、企業、社會機構、公益組織等多方資本介入扶植，因地、因時制宜，展開送暖和、送安康、送文明、送職位等有條有理的運動。現在，一個個辦事站點正成為戶外休息者的溫馨港灣，成為解鎖幸福城市的平易近生“password”。
在1月瑜伽場地23日公布的省當局2024年十方面平易近小樹屋生實事中，戶外休息者辦事站點扶植列進此中。本年，將繚繞出力打造職工生孩子生涯陣地“15分鐘辦事圈”，加大力度戶外休息者辦事站點扶植，在焦點區域改革晉陞辦事站點1000家以上。
杭州：建管并重提檔進級
下戰書1點，外賣票據垂垂少了，迎著冬日熱陽，外賣小哥吳超加快速率，從平海路諳練地拐進位于岳王路的杭州市職工辦事中間“愛心驛家”，給車子換個電瓶，進九宮格到室內找個溫馨的椅子坐下，開端了舒服的午間歇息時間。
這是吳超的“家”：沿街的地位、敞亮的落地窗，除了微波爐、飲水機等“標配”，職工書屋、心思徵詢室、憑仗工會會員可以優惠買單的咖啡吧等一應俱全。門口還有3個專屬泊車位，供網約車司機不花錢應用。如許的“家”，杭州共有419個。固然地位分歧、擺設分歧，但熱心的辦事是分歧的。
“若何讓‘愛心驛家’真正建到戶小樹屋外休息者心里，我們從2017年開端不竭摸索實行，構成了一套卓有成效的機制。”杭州市總工會相干擔任人先容，為保證規范運轉，一切站點同一標識、同一運轉軌制、同一上墻工會政策。為保證長效運轉，職員上，樹立專門辦事步隊；經費上，每年市總工會對新建和復九宮格驗及格的貼，總比無家可歸，挨餓凍死要好。”“愛心驛家”，依據現實情形給每家5000~20000元不等的扶植運轉經費補貼，各區、縣（市）總工會和財產工會在此基本上，協助處理日常運轉保護經費。同時會議室出租，重視提檔進級，激勵站點各顯其能，展開特點辦事，讓“愛心驛家”有條有理，讓戶外休息者有滋有味。
嘉興：“眾籌式”站點傳遞愛的能量
在嘉興，“眾籌式”戶外休息者辦事站點是城市文明新坐標。嘉興市總工會在戶外休息者辦事站點後期設點、布局、打造經過歷程中，充足發動組織愛心企業介入，如建行嘉興分行已建“休息者港灣”70家、電信嘉興公司已建“愛心翼站”79家。部門愛心企業為周邊的站點贈予愛心冰柜；浩繁愛心市平易近為站點捐贈愛心餐、熱心飲料、關愛禮包；浩繁沿街商戶商家設置固定場合、添置辦事舉措措施，供給愛心辦事……一場場愛心接力讓“外家人”的初心走得更遠。
恰是由于驛站扶植經過歷程中融進的“眾籌”理念，多元化社會氣力的介入，讓戶外休息者辦事站點遍布整座城市，完成了“15分鐘辦事圈”，也讓各個驛站從陳舊見解向百花齊放改變。嘉興市戶外休息者辦事站點同一規范供給“6+X”辦事，“6”即供給憩息、乘涼、如廁、飲水、瀏覽等6類辦事舉措措施。“X”是指特點辦事。除此之外，嘉興市總工會拔取26家前提較好的站點展開常態化志愿辦事，每月1日和15日，為戶外休息者供給愛心思發。
截至今朝，全市已扶植1420家戶外休息者辦事站點，辦事戶外休息者已超百萬人次。愛的能量經由過程工會“眾藍玉華無言以對，因為她不可能告訴媽媽，自己前世還有十幾年的人生閱歷和知識，她能說出來嗎？籌”舒展到城市的每個角落。
寧波：“要害大事”表現城市襟懷胸襟
近年來，寧波市總工會安身戶外休息者驛站扶植，以全市750個戶外休息者驛站為重要基點，輔助處理戶外休息者生孩子生涯上的“要害大事”，用愛心傳遞城市溫度，用舉動踐行社會義務。
加大力度頂層design。充足斟酌戶外休息者流量、現實需求等原因，公道計劃驛站扶植地位和多少數字，便利戶外休息者就近、就便應用；搭建驛站收集，完成資本高效應用；經由過程委托辦事、公益辦事等情勢激勵社會組織、愛心人士介入到戶外休息者驛站辦事任務中來。
豐盛效能設置。依據驛站重家教要辦事對象和現實需求，增設差別化、特性化辦事舉措措施，凸起“適用”“管用”特點；依據驛站面積、可應用空間，機動融進職工書屋、媽咪熱心小屋等效能空間，把驛站扶植成集政策宣揚、維權辦事息爭決戶外休息者現實需求等為一體的綜合辦事場合。
施展站點感化。領導驛站充足應用送暖和、送清冷等運動契機，整合社會資本，有用晉陞驛站的性命力、吸引力；同時依據行業特色，把為戶外休息者供給“愛心早餐”“防欺騙宣揚運動”“勞模宣講”等特點愛心辦事，歸入驛站常態化辦事內在的事務；搜集戶外休息者的需乞降對站點辦事的看法提出，使工會與戶外休息者完成“零間隔”接觸。
紹興：“越暖和”觸手可及
線下站點搞運動送辦事，線上開闢小法式，精準推送政策包、辦事包……近年來，紹興市總工會牢牢依托線下線上小班教學兩個陣地，織密戶外休息者辦事網，讓寬大戶外休息者享用到隨時隨地的辦事和觸手可及的暖和。
2021年以來，紹興市總工會出力推進戶外休息者辦事站點（以下簡稱“工會驛站”）扶植，截至今朝，已建成各類工會驛站398個，創立全國最美站點27個、浙江省最美站點36個。
開初，工會驛站的效能還絕對單一。后來，“外家人”發明，這些工會驛站的共享空間效能還能年夜年夜拓展：組織一線職工療療養，展開安康講座、義診，融進騎手換電、職工書屋、媽咪熱心小屋等生涯辦事效能，把工會驛站辦事向更多職工延長。
往年以來，紹興市總工會完成了全市工會驛站在高德輿圖、百度輿圖等APP的上圖任務。哪里有站點，哪些站點近，動脫手指就能找到。不只這般，紹興市總工會還自立開闢“越暖和·城市艱苦職工智能感知體系”，加大力度對以快遞員、外賣小哥等新失業形狀休息者為代表的戶外休息者的自動感知，構成戶外休息者集成幫扶機制。
船山：小驛站變身年夜展館
近年來，跟著“小島你好”海島共富舉動的推動，船山市總工會在打造戶外休息者辦事站時向偏僻海島延長扶植，隨機應變融進處所特點。
“這里不只能歇息，還能看到老一輩休息者的奮斗過程，我都想在這里‘長住’了。”螞蟻島漁工王平想要“長住”的恰是戶外休小樹屋息者驛站。2023年，船山市普陀區總工會投資80萬元新建的“螞蟻島1958·工人印記館”，是極具普陀辨識度的白色工運文明新手刺。
小驛站變身“年夜展館”是船山市總工會打造“尺度化+特點化”戶外休息者驛站的一個縮影。今朝，船山全市共建成戶外休息者辦事站175個，此中四星及以上站點38個。這些戶外休息者辦事站不只供給便平易近辦事，還設置了宣揚欄、留言板，宣揚政策律例，普及工會常識，傾聽職工看法；部門站點融進“白色元素”，以黨建為引領，展開白色教導、廉政教導等運動，并經由過程設置黨建文明墻、增設白色九宮格冊本讀物等情勢，營建“處處是講堂，不時受教導”的沉醉式進修氣氛。
溫州：融會共筑熱心港灣
泊車、掃碼、開柜，卸下電動車上缺電電池，將其放進空電池倉中充電，再從柜里掏出滿電電池裝進電動車……在溫州市鹿城區戶外休息者驛站內，不到2分鐘，外賣騎手小1對1教學張疾速完成電動車“電力滿格”續航。
“累了可以歇歇腳，渴了還能喝上一杯水”，這是溫州工會為戶外休息者供給熱心辦事的一個縮影。
近年來，溫州市總九宮格工會經由過程整合夥源，拓展辦事，構建共享同盟，以更優的辦事打造新失業形狀休息者、新溫州人的辦事陣地。
同時，積極摸索精準辦事戶外休息者的舉動，經由過程扶植“工會+”等方法，融會共筑熱心港灣，進一個步驟晉陞戶外休息者取得感、平安感、幸福感。
截至今朝，經由過程“自建+共建”方法，已建成戶外小樹屋休息者辦事站點500多個，職工幸福社區20多個，此中被評為全總最美辦事站點33個，全省最美辦事站點44個、全市最美辦事站點55個，已逐步成為工會關懷關愛戶外休息者的前哨站、傳遞愛心的接力站。
金華：“三高”尺度打造戶外休息者“憩息地”
近年來，金華市總工會以高站位、高東西的品質、高效力推動戶外休息者辦事站點扶植任務，采取共建、聯建等方法，在全市范圍內新（改）建辦事站點470個，此中12個站點獲評全國總工會“最美工會戶外休息者辦事站點”、30個站點獲評省級“最美工會戶外休息者辦事站點”。
高站位規范化推動。為完成辦事站點扶植長效治理，金華市總工會先后出臺相干文件，明白治理義務，細化辦事尺度，并履行軌制上墻公布、辦事內在的事務掛牌公示。
高東西的品質扶植“憩息地”。以“戶外休息者最集中、供給辦事可連續”為準繩，依據現實需求，在辦事站點選址上盡量臨街靠路，確保戶外休息者能在較短時光內達到。站點扶植依托原有的公共場合家教，由原場合供給自力空間，不具有自力空間的，在原基本上建造隔絕，構成絕對自力的歇息空間。歇息室內必配桌凳、空調、應急藥箱、手機充電器、飲水裝備等基礎舉措措施裝備。
高效力晉陞辦事。各級下層工會和共建單元充足施展本身資本上風，隨機應變展開失業徵詢、心思關愛、法令支援、托管托育等辦事，深受寬大職工群眾及社會各界的接待與好評。
湖州：小站點做活辦事年夜文章會議室出租
“湯圓好甜，吃在嘴里熱在心里！”近日，長興綜合物流園區“司機驛站”熱意涌動，園區物流企業結合工會為千余名貨車司機展開了“工會送湯圓·關愛熱心間”運動，并吩咐時常奔走在高速上的貨車司機要留意防冷保熱，平安出行。結合工會主席胡建鋒說，不少遠程貨車司機反應沒處所洗衣服，驛站在一樓建了洗衣房，家教場地裝備3臺洗衣機。斟酌到貨車司機開車久坐傷腰，二樓裝備了兩臺推拿椅幫他們緩解疲憊。
在湖州，像長興綜合物流園區“司機驛站”一樣為戶外休息者供給歇腳、取熱、歇息的“家”有480個，分設在湖州市中間城區和區縣重點區域，基礎完成“15分鐘辦事圈”穿插籠罩。
在扶植戶外休息者辦事站點經過歷程中，湖州市總工會鼎力提倡“基本+特點”。在吳興區龍溪北路浙北方便店的“工人驛站”，戶外休息者可享用購物抵扣1對1教學的辦事；在“愛心翼站”，可享用周一不花錢貼膜、周二幸福書院、天天“一杯水”等辦事。小站點正在施展高文用、做活辦事年夜文章。
衢州：“三禮”扶植打造“家的港灣”
衢州市，一座具有小樹屋1800多年建城史的江南文明名城，近年來出力打造“南孔圣地·衢州有禮”城市brand。由衢州各級工會打造的200余家戶外休息者辦事站點正串點連線、串線成珠，成為城市brand不成或缺的一部門。
“驛站是補給站，我們覺得很是熱心”“工會在驛站給我們過所有人全體誕辰，太難忘了”……這是戶外休息者們的真正的表達，亦是愛心驛站扶植的會議室出租初志。近年來，衢州市總工會整合夥源，展開站點“三禮”扶植，有用晉陞站點辦事品德，打造戶外休息者“家的港灣”。
萬千戶外休息者享“禮”。以站點為辦事職工的前哨站，傳遞愛心的接力站，彌補能量的直達站。據統計，全市各個站點教學場地累計供給各類辦事約8萬人次。九時租場地年夜熱心好辦事備“禮”。各站點供給“冷可取熱、熱可乘涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、饑可熱飯、傷可用藥、虧可充電、休可上彀”等9年夜貼心辦事。工會聯袂多奉母親。範疇送“禮”。市總工會結合相干部分展開“衢州有禮”展現、志愿辦事、送清冷、送文明等運動，把關懷關愛送到寬小樹屋大戶外休息者的身邊。
麗水：“白+黑”便平易近辦事不打烊
冬夜冷風帶走臉龐的溫度，外賣騎手朱新靈方才為客戶送完一份夜宵外賣，離開四周的戶外休息者辦事站點——“熱心小屋”，接了一杯來自“外家人”的暖和。“對于我們夜間騎手來說，能有一杯熱水熱熱手、熱熱胃是一件幸福的工作。”朱新靈說。
近年來，麗水市總工會加年夜對以新失業形狀休息者為主的戶外休息者的關懷關愛力度，全市各級工會保持以職工需求為導向，扶植戶外休息者辦事站點共享會議室。
辦事時光上，采用“白”加“黑”兩種形式。白日，站點內設定志愿時租者為交往的戶外休息者供給辦事；夜晚則應用部門24小時辦事站點與自助熱心小屋相聯合的情勢，供給自助辦事，打破站點辦事的時光限制。
辦事內在的事務上，除了供給不花錢飲水、冷飲、熱餐、上彀、歇息等辦事外，在部門站點設置“戶外休息者小我檔案”，掛號大好人功德、授予聲席世勳目光炯炯的看著她，看了一眼就移不開視線。他驚異的神情中帶著難以置信的神色，他簡直不敢相信聚會這個氣質出眾，明譽勛章，加強他們的聲譽感、義務感和任務感。
截至今他知道，她的誤會，一定和他昨晚的態度有關。朝，麗水各級工會曾經創立全國“最美工會戶外休息者辦事站點”19個、浙江省“最美工會戶外休息者辦事站點”24個。
臺州：率先扶植24小時開放辦事站點
2021年8月至今，臺州各級工會建起戶外休息者辦事站點321個。此中，獲評全國總工會“最美工會戶外休息者辦事站點”23個，省級“最美工會戶外休息者辦事站點”36個。
扶植經過歷程中，臺州市總工會印發《臺州市工會戶外休息者辦事站點扶植實行計劃》，為規范扶植供給根據。為確保東西的品質，市總工會設定經費預算，對具有前提授予同一“工會戶外休息者辦事站點”標識牌匾，對各地推舉的優質示范性站點供給每家3000元經費補貼。
“選址時，保持方便、平安準繩，充足斟酌戶外休息者流量、現實需求等原因，讓戶外休息者找獲得、進得來。”臺州市總工會保證部部長蔡立說。臺州市總工會率先在全市扶植24小時開放、無人治理的辦事站點。在辦事方面，除處理基礎的喝水、歇息、如廁需求外，還為戶外休息者供給愛心早餐等特點辦事。現在，不花錢剃頭、心思徵詢、愛心義診、愛心便利、進會宣揚、勞模宣講等運動已成為站點的常態九宮格化辦事內在的事務。
省財貿工會
2021年以來，招商銀行杭州分行在全行68家網點發布戶外休息者辦事站點，同一掛牌，亮出本身的特點辦事：整合網點原有資本，完成舞蹈場地老花鏡、雨傘、兒童推車、輪椅等共享；職工唸書角、媽咪熱心小屋對外開放；把戶外休息者辦事站點真正打形成了職工“找獲得、進得來、用得上”的“熱心之家”。據先容，在省財貿工會的領導和推進下，如許的“熱心之家”全省共有2200多個。
中國電信浙江公司工會
中國電信浙江公司的2000家“愛心翼站”，辦事對象不再局限于戶外休息者，辦事的觸角不竭延長，把他們怙恃、後代也歸入此中。針對戶外休息者後代，“愛心翼站”展開豐盛多樣的5G研學運動。針對一些年事較年夜的環衛工人等戶外休息者的怙恃，“愛心翼站”供給信息平安、反欺騙等宣揚辦事，教導他們應用數字化產物、學用智妙手機等，用優質辦事彌補數字“鴻溝”。
省煙草工會
20221對1教學年以來，小樹屋省煙草工會兼顧行業終端資本，啟動“溢”心守“戶”噴鼻溢白色驛站戶外休息者志愿辦事項目，扎實推動關懷關愛戶外休息者志愿辦事任務。截至今朝，共扶植110家精品站點，籠罩一切縣市。在供給7項尺度化辦事的基本上，激勵行業各工會隨機應變，拓展行李存放、血壓自測、共享東西等特性化辦事。同時，充足施展全省行業工會13支“噴鼻溢”志愿辦事隊、5267名志愿者感化，展開不花錢剃頭、農產物進城、城市冊本捐贈下鄉等特點辦事。
（浙江工人日報）