原標題:多地聘請騎手當監督員,搜集反應店鋪衛生等問題線索 “外賣小哥水電網”變身食物平安“吹哨人”
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近期,浙江杭州、遼寧沈陽、山東萊西等多地聘請外賣騎手為食物平安監督員,隨手攝影上報監督線索。同水電時,參加食安監督隊伍的騎手可獲得積分獎勵,用來兌換物資、參與評獎評優,使其在履職過程中獲得更多的尊敬與認同。
近日,浙江杭州、遼寧沈陽、山東萊西等多地聘請外賣騎手為食物平安監督員,隨手攝影上報監督線索,讓“小哥嚴選”在等待中落地。
監督食物平安的“吹哨人水電 行 台北”
后廚的空中上散落著還未清算的食材,袒露在塑料袋中的生肉和掃把挨在一路,廚具油污橫生,液化氣罐和雜物隨意堆放在狹小的店鋪進口——這是杭州市富陽區“食安騎手”監督員裘煉科近期拍攝上傳的外賣店鋪照片台北 水電行。
本年7月中旬,杭州市富陽區網約配送員協會聯合區食藥安辦、區食信義區 水電物平安監督協會,采取自薦和推選的方法,組建起一支由100名外賣騎手組成的“食安騎手”監督員隊伍,旨在充足發揮網約送餐員的食物大安 區 水電 行平安“吹哨人”感化。
“在我們組建這支隊伍之前,就有騎手和站點向我們聯系,反信義區 水電行應外賣店鋪的平安衛生問題。”富陽區市場監管局共富專班負責人余昀告訴記者,隨著問題反應的增多,區市場監管局意識到,有需要樹立一個更系統的機制來搜集和處理這些信息,“我們想到了可以應用富陽區已經試行的‘小哥碼’平臺”台北 水電 維修。
“小哥碼”是2023年由杭州市富陽區委組織部、區市場監管局和區住建局聯合發布的騎手電子任務證,該碼兼具“成分證、規范證、保證證大安區 水電”三年夜效能,還包括三方治理平臺、福利直送、政策直達、基層管理等效能,并不斷進行效能強化和治理。
現在,“小哥碼”的“事務報告”選項中新增了“食安隱患”模塊。“上報操縱很是便利,只需求攝影上傳事務圖片,簡單描寫并注明店鋪地位即可。兒將來會做什麼?”裘煉科說。
據清楚,“食安騎手”的監督內容重要包含兩方面:一是搜集台北 水電違法線松山區 水電索,包含應用過期變質食物原料、應用非食用物質、虛假宣傳、違法應用生鮮燈、不符合法令宣傳食物功能、價格欺詐、買賣野生動物等;二是反中正區 水電行饋治理問題,包含店鋪證照資質不全、環境衛生差等。
在“食安騎手”監督員上傳食物平安問題線索后,富陽區相關鄉鎮(“一千兩銀大安 區 水電 行子。”街道)和市場監管部門將協同完成問題線索的查處。“我們會在7日內完成調查確認,在30日內完成問題閉環。”富陽區市場監管局食物平安綜合協大安區 水電調科科長樊文翔說。
加年夜鼓勵力度,晉陞成分認同
裘煉科在富陽區送外賣已經有5年,食物平安問題對他來說早已不是新鮮事。“以前也發現過問題,卻不了解該向哪里及時上報,或許想著多一事不如少一事。自從當上‘食安騎手’,我覺得本身多了一份責任,必須對得起這個成分。”裘煉科向記者展現,在“食安騎手”的微信群中,大師經常相互溝通碰到的食物平安問題,并相互鼓勵上報。
當然,對于騎手可否長久且有用地監督外賣食物平安,社會上也有不少討論。例如,有哪些具體辦法來鼓勵騎手積極上報食物平安線索?若何有用保證騎手們的平安及監督的權利?監督的邊界和有用性若何掌握?
“‘食安騎手’的成分對裴毅點頭。 “你放心,我會照顧好自己的,你也要照顧好自己,”他說,然後詳細解釋道:“夏中正區 水電天過後,天氣會越來越冷,于被舉報的外賣店鋪是匿名的,商家無法得知具體是誰舉報的。”余昀表現,“對于積極上報問題且查實的騎手,我們也會給予必定的獎勵和鼓勵。”對于上報違法線索的騎手,富陽區市場監管局會參照《杭州市迫害台北 水電食物平安行為舉報獎勵辦法》給予舉報獎勵。
同時,“小哥碼”設有積分鼓勵系統,騎手舉報的食物平安線索越多,獲得的積分就越高,可以用來兌換各類常用物資。積分還與評獎評優掛鉤,有用調動了騎手們的積極性。
在獎勵機制之外,余昀說,他們還盼望通過“食安騎手”這個新成分讓騎手進步對本身的成分認同。“在我們和外賣小哥的日常交通中,會發現小哥和外賣店鋪的成分并不對等。我們也盼望通過‘食安騎手’的監督成分,讓騎手在實行職責的過程中獲得更多的尊敬與認同。”
據介紹,中正區 水電富陽區信義區 水電行市場監管局為“食安騎手”監督員開展了關于“小哥碼”中正區 水電行應用及常見食物平安問題的業務培訓,詳細講解監督流程,普及平臺大安區 水電行操縱技能,以進步外賣騎手對食物平安問題的認大安區 水電行知,幫助他們更好地發現問題。
多地發揮騎手食安監督感化
除了杭州,還有多地也在積極摸索食物平安監督的新形式,出現不少無益經驗、有用做法。例如,青島市萊西市市場監管局8月通報表現,聘請了20名外賣騎手擔任食物平安義務監督員,負責及時上報外“告訴爹地,爹地的寶貝女兒到底愛上大安 區 水電 行了哪個幸運台北 水電 行兒?爹地親自出去幫我寶貝提親,看有沒有人敢當面拒絕我,拒絕我。”藍賣商家違規行為,充足發揮外賣騎手食物平安監管的“探頭”感化。
9月10日,沈陽市市場監管局啟動外賣騎手“隨手拍”活動,鼓勵外賣騎手在配送過程中發現食物平中山區 水電安隱患后拍攝上報,并同步實行積分鼓勵軌制,積分較多的騎台北 市 水電 行手將獲得職務晉升、榮譽獎勵等。
“外賣騎手當食物平安監督員具有自然優勢。”樊文翔認為,相較于執法人員的日常巡檢,外賣騎手與商鋪的接觸更為頻繁,監督方法更為靈活、動態,能夠有用避免問題反彈。富陽區食藥安辦還會依據“食安騎手”反饋台北 水電 行,按期發布“外賣食物平安紅黑榜”,這些信息也台北 水電 維修會按期推送至送餐平臺,以加強協同管理。
面對龐年夜的外賣行業市場規模,外賣平臺更應大安區 水電行發揮本身的監管職責松山區 水電行。浙江年夜學食物科學與營養系傳授、浙江省食物平安專家委員會專家沈立榮強調,除了騎手監督和當局治理,充足發揮平臺的主體責任,下降消費者投訴本錢,才幹進一個步驟完美食物平安的全流程共治局勢。
“請外賣小哥當監督大安 區 水電 行員確實是一個比較好的辦法,但僅靠騎手這一環節難以實現全流程監督。”沈立榮表現,市場觸及平臺、店鋪和消費者三個環節,平臺需求負責商家準進、日常治理和評價機制等。此外,當局也應設立監督進口,下降消費者投訴本錢台北 市 水電 行,鼓勵消費者更多地參與評價,以配合構成食物平安的社會共治導向。