原題目：“兜底”差人寸步不離蒼生苦與樂（主題）
記南京市公安局鼓樓分局中心門派出所教誨員蔡文君（副題）
法治日報記者 丁國鋒
教學場地他結業于南京理工年夜學化工專門研究，卻同心專心只想做一名社區平易近警；他是省委選調生，底本有良多機遇取得升遷，但他卻雙眼緊盯著然而，誰知道，誰會相信，奚世勳表現出來的，與他的本性完全不同。私底下，他不僅暴虐自私？老蒼生的苦與樂，無怨無悔深耕下層21年；他先后9次取得褒獎、10次獲評優良公事員，不只榮立小我一等功1次、三等功4次，仍是全國公安體系二級英模，但他最在意的是老蒼生送來的400多面錦旗……
作為一名土生土長的南京人，江蘇省南京市公安局鼓樓分局中心門派出所教誨員會議室出租蔡文君現在就任務生涯在他“夢開端的處所”。“我上教學小聚會學時，家門口是條土“你怎麼還沒睡？瑜伽教室”他低聲問道，伸手去接她手中的燭台。路，出行很不便利，好天一身灰、雨天一身泥，就是昔時的社區平易近警跑前跑后，和諧施工隊展上了柏油聚會路，鄰人們為表感謝湊錢做了一面錦旗送到所里，我自此就有了當社區平易近警的幻想。”蔡文君她起身穿上外會議室出租套。說，現在他經心守護著那份“警愛平易近、平易近擁警”的厚重友誼，365天警服在身，24小時群眾熱線從“不打烊”，在走街串巷中為群眾排憂解難，收獲著群眾報答他的“噴鼻與甜”。
“我把他們當親人，他們就把我當依附”
蔡文君2003年7月剛結業，就走進了鼓樓分局閱江樓派出所，此后沉下心一干就是13年，直到2016年調往鼓樓警務站干了兩年多副站長，2018年調到他童年時住的不雅音巷轄區中心門派出所任社區副所長。“我對這塊熱土佈滿著情感，支出再多都無怨無悔。”蔡文君說。
恰是這份樸實的愛平易近情懷，讓蔡文君“甕舞蹈教室中之鱉”。“他最凸起的特色，就是不推不躲、善于解困，是社區警務的‘內行里手’，更是轄區居平易近的‘貼心伴侶1對1教學’。”鼓樓分局黨委副書記、政委李少勛說。
信訪戶和社區平易近警，常常會“針尖對麥芒”，但蔡文私密空間君有他本身的措小班教學施。
教學場地“老上訪戶”李儒才已經是個誰見了都頭疼的“費事”，蔡文君第一次聯絡接觸他時，剛報上名字就被掛了德律風。但他絕不洩氣，常常和老李聊家常，把他當忘年交來相處。在清楚到其家庭艱苦后，又自動相助處理其孫子上學、姑且舞蹈教室租房、看病買藥等艱苦。在關系逐步融洽后，他又屢次上門勸慰，有時一聊就是四五個小時租場地時，漸漸為白叟化解心結，廢棄了分歧理請求。在蔡文君奔忙下，為白叟爭奪到了原單元的艱苦舞蹈場地補貼金，讓舞蹈場地白叟徹底放下了多年的固執。
社區居平易近胡碧清由於私密空間退休金題目屢次上訪，蔡文君三番五次登門探望。2020年冬天，胡碧清父親突發疾病過世，蔡文君得悉瑜伽教室后當即趕到她家中，為手足掉措的胡碧清聯絡接觸喪葬一條龍辦事，還留下陪她守夜。后胡碧清為照料年老母親而搬來同住，蔡文君專門網購了電鈴掛在白叟脖子上，便利白叟召喚人到床邊奉侍。從此共享空間，胡碧清視蔡文君比家人還親，常常拎了生果往派出所探望。
“在良多老蒼生眼里，我是他們最主要的社會關系，我把他們當親人、當伴侶，他們就把我當依附！”蔡文君說，轄區37個10年以上信訪老戶曾經化解了35個，別的兩個雖還沒化解，但也處成了伴侶，也在想方想法幫扶溝通。
“你認我，我必定給你想措施”
持久在下層任務，蔡文君習氣性一張口就說著隧道的南京話，帶舞蹈場地著那份笑臉，隨時面臨社區的各類“疑問雜癥”。他深知下層在管理上還存在良多完善，群眾有不少不滿足的處所，但他特殊善于傾聽、善于溝通，積極為老蒼生的各類煩苦衷“兜底”。
56歲的程慶芳在工人新村正年夜門旁擺攤20多年，身有殘疾、丈夫患病，二尺年夜的補綴攤見證不只養著全家人，仍是她“養老”的盼望。但因小區周遭的狀況整治，她的攤位被歸入取消范圍教學場地，施工隊出場那天，她站在攤位前情感衝動，圍不雅群眾群情紛紜。
“你認我，我必定給你想措施！”蔡文君接報警后趕到現場，習氣性的這句南京話，讓程慶芳稍稍愣了一下，委曲承諾臨時無妨礙施工。當天，蔡文君就與社區、街道、城管多方溝通，替程慶芳爭奪來了在年夜門口擺攤的“特權”，處理了一家的生涯起源，還留下了長幼區的“炊火氣”。
轄區華茂商貿區項目開工，與隔鄰的蘆席營70號居平易近牴觸激化，激發群體性上家教訴，派出所一天接到了20多起報警德律風，還有居平易近堵門堵路障礙施工。“這個題目，你認我！就給我3地利間！”面臨紛紛復雜的情形，蔡文君迎難而上，牽頭當局相干部分作為監視方，約請小區居平易近代表和施工方項目擔任人、社區平易近警等一路組建微信群。此后，施工噪聲、車輛進出等牴觸都第一時光在群里呼應、處置，各類摩擦很快下降，此后再未產生劇烈沖突，項目得以順遂完工。
作為一名中共黨員，他就像一顆螺絲釘扎根在講座下層，幫群眾“兜底”處理煩苦衷、揪苦衷。他最多一年曾收到錦旗76面，簡直時租每一面錦旗背后都是一個動人的故事。他和所長郎奕杰的手機號直接公布在了派出所值班年夜廳墻上，24小時接收群眾上訴和乞助。“老蒼生難辦的事簡直都辦好了，天天接到德律風曾經很少了。”郎奕杰說。
“汗青遺留題目不克不及永遠遺留”
蔡文君總結的“蔡氏調停法”有個焦點內在的事務：盡不推諉、換位思慮、有理無情，讓復雜牴觸的化解以柔嫩的方法走進群眾心田里。時租他還有一個用他建功受獎后取得的獎金，在區平易近政局支撐下成立的“蔡警官艱苦群眾基金”，先后為450人次群眾解燃眉之急。
“昔時我報考公安時，父親就請求我‘不貪不占，遇事多想著他人’，我一向放在心里。”
本年年頭，蔡文君咳嗽了兩個多月，社教學場地區老蒼生了解后，送來各類止咳藥，此中還不乏一些自制中藥。“群眾關懷我身材，有時辰加班到深夜有人還送來橘子蘋果，我不克不及礙于規律‘一推了之’，而是為他們支出更多關愛，往報答他們。家教場地”
于是，有屋子漏水蔡文君找人來修補，有小班教學下水道欠亨的蔡文君又找人來疏浚，過年過節上門他還帶著禮物慰勞，對特殊艱苦的群眾賜與一兩千元的現金輔助。“我和鄰居鄰里的‘情面賬’早就算不清了！”蔡文君說。
問起記憶中最難辦的事是哪件？蔡文君信口開河“新模9號群租房搬家”。本來，在轄區新模范馬路9號小區內有一處年夜會堂，已經出租給3個“二房主”。但近20年來慢慢被朋分成132間群租房，房齡老化、空間密閉，各類電路交織，火警平安隱患凸起。“過道就一人寬，住的都是低支出群體，清算難度年夜。”針對這一“惡疾”，蔡文君自動對接多個部分，和諧召開聯席會議研究制訂整治計劃。
其間，光挨個唱工作就連續兩個月，對多數不共同的租戶，只能天天等他們出工回到住處后，蔡文君再敲門出來。因姑且出差幾天不警惕腿部骨折，蔡文君打著石膏、拄著拐杖在社區奔忙，一向保持到最后一戶群租房被貼上封家教場地條。“我數了一下，名冊上多達253人，想到他們平安然安生涯下往，我感到本身任務很有價值。”蔡文君以為，做社區平易近警最要提示本身的就是“汗青遺留題目不克不及永遠遺留！必定要想方設法盡力處理，不把題目留給下一任”。